De Graskoning

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 april 2026

1. Wie zijn wij

De Graskoning is een hoveniersbedrijf gevestigd in Doetinchem, gespecialiseerd in graszoden leggen en gazononderhoud. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten. Het gaat om de volgende categorieën:

Contactformulier

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Uw bericht

Configuratoren en bestellingen

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
  • Configuratiekeuzes (bijv. oppervlakte, type graszoden, gewenste diensten)
  • Voorkeursdatum en -week voor uitvoering

Offerteaanvragen

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postcode en huisnummer
  • Oppervlakte in m²
  • Eventuele opmerkingen

Betalingen

  • Betaalmethode (bijv. iDEAL, creditcard)
  • Betaalstatus en transactiereferentie

Wij slaan geen creditcardnummers of bankgegevens op. Deze worden uitsluitend verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie.

Nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, slaan wij uw e-mailadres en uw toestemming hiervoor op. U kunt zich op elk moment afmelden.

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een bestelling plaatst of offerte aanvraagt, hebben wij uw gegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren.
  • Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van uw contactverzoeken en het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
  • Wettelijke verplichting: wij bewaren financiële gegevens conform de fiscale bewaarplicht.

4. Derde partijen en verwerkers

Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Met deze partijen hebben wij afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens.

  • Mollie: verwerkt betalingen. Mollie ontvangt uw betaalgegevens en ordernummer. Mollie is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor betalingen en is gecertificeerd als Payment Service Provider.
  • Resend: verzorgt de verzending van e-mailberichten, zoals orderbevestigingen en contactformulierbevestigingen.
  • Vercel: host onze website. Vercel Analytics en Speed Insights meten anoniem het websitegebruik zonder cookies en zonder persoonsgegevens op te slaan.
  • Supabase: host onze database en verzorgt authenticatie voor het medewerkersportaal. Gegevens worden opgeslagen in de EU.
  • Kadaster (BAG): wij gebruiken de BAG API om bij het invullen van uw postcode en huisnummer automatisch uw straatnaam en woonplaats op te halen. Er worden geen persoonsgegevens naar het Kadaster gestuurd.

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden en worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

5. Bewaartermijnen

  • Bestellingen en factuurgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
  • Contactformulierberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling van uw verzoek.
  • Niet-afgeronde bestellingen (concepten): worden dagelijks automatisch opgeruimd.
  • Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt.

6. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op beperking: u kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Stuur uw verzoek naar info@degraskoning.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen om identificatie om misbruik te voorkomen.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies of advertentiecookies. Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, zoals sessiecookies voor het medewerkersportaal.

Vercel Analytics en Speed Insights werken volledig zonder cookies en meten anoniem het websitegebruik. Er wordt geen profiel van u opgebouwd. Daarom is hiervoor geen toestemming vereist.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hieronder vallen onder andere:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
  • Beveiligde database met rolgebaseerde toegangscontrole
  • Authenticatie via beveiligde tokens voor het medewerkersportaal
  • Betalingen verlopen volledig via de beveiligde omgeving van Mollie

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteiten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op: